Dezvoltare aplicații de loializare
O aplicație de loializare le dă clienților un motiv să revină și vă oferă date despre ce cumpără. Athryx Tech construiește aplicații și programe de loializare pentru retaileri și branduri din România și din Europa: puncte, niveluri, oferte personalizate și recompense, conectate la sistemele pe care le folosiți deja.
Proiectul pentru MAM Bricolaj arată ce poate face o aplicație de loializare bună. Aplicația MAM+, cu puncte de loialitate, oferte personalizate și analiza comportamentului de cumpărare, este disponibilă în App Store și Google Play și a ajuns la 7.500 de utilizatori activi în patru luni. Pentru FeroMarket am construit un magazin online cu conturi și prețuri personalizate, un program de loialitate cu niveluri și recompense și un panou de administrare pentru promoții.
Partea grea la loializare nu este ecranul aplicației, ci regulile și integrările din spate. Punctele trebuie să corespundă cumpărăturilor reale din magazin și online, ofertele trebuie să ajungă la clienții potriviți, iar personalul are nevoie de tool-uri pentru excepții. Proiectăm logica programului și backend-ul împreună cu aplicația.
Probleme pe care le rezolvăm
- Carduri de plastic și ștampile pe hârtie care nu vă spun nimic despre clienți
- Puncte de loialitate care nu corespund între magazin și online
- Reduceri generice trimise tuturor în loc de oferte potrivite
- Programe pe care nu le poate modifica nimeni fără un developer
Pentru cine este
- Lanțuri de retail, inclusiv bricolaj, fashion și alimentar
- Branduri de ecommerce care vor achiziții repetate, nu comenzi unice
- Afaceri din HoReCa și locații cu vizitatori care revin
- Companii care înlocuiesc un card de fidelitate depășit cu o aplicație mobilă
Ce livrăm
- Aplicații de loializare pentru iOS și Android
- Puncte, niveluri și cataloage de recompense
- Oferte personalizate și notificări push
- Carduri de fidelitate digitale cu QR sau cod de bare la casă
- Integrare cu POS, ecommerce și CRM
- Panou de administrare pentru reguli, oferte și membri
- Analytics pentru comportamentul de cumpărare și performanța programului
Tehnologii și stack
- Swift și Kotlin pentru aplicații native
- React Native unde un codebase comun este compromisul potrivit
- API-uri TypeScript și backend-uri cloud
- PostgreSQL / Supabase și autentificare securizată
- CI/CD pentru build-uri mobile și trimitere în store
Cum lucrăm
- 01Definim programul: pe cine recompensează, cum și de ce
- 02Mapăm integrările cu POS, ecommerce și CRM
- 03Proiectăm și construim împreună aplicația, backend-ul și panoul de administrare
- 04Lansăm, măsurăm adopția și rafinăm ofertele și regulile
Referință selectată
MAM Bricolaj: aplicația de loializare MAM+, cu puncte, oferte personalizate și analiza comportamentului de cumpărare, peste 7.500 de utilizatori activi în patru luni. FeroMarket: magazin online cu conturi și prețuri personalizate, program de loialitate pe niveluri cu recompense și panou de administrare pentru promoții.
Întrebări frecvente
Cât costă dezvoltarea unei aplicații de loializare?
Depinde de regulile programului, de numărul de integrări și de alegerea între aplicații native sau cross-platform. Facem întâi scope-ul și vă dăm o estimare clară înainte de începerea dezvoltării.
Se poate conecta aplicația la POS-ul nostru?
Da, dacă POS-ul sau ERP-ul are un API ori un export de date. Potrivirea cumpărăturilor din magazin cu cele online este o parte centrală a proiectului.
Cum îi convingeți pe clienți să instaleze aplicația?
Le dați un motiv la casă: o recompensă imediată, un card digital care înlocuiește cardul de plastic și oferte pe care nu le găsesc în altă parte. Proiectăm un onboarding care durează câteva secunde.
Construiți aplicații de loializare și pentru clienți din afara României?
Da. Lucrăm în engleză cu clienți din Europa și adaptăm programele la monede, limbi și reguli de confidențialitate locale.
Servicii conexe
Planificați un program de loializare?
Spuneți-ne cum cumpără clienții de la dumneavoastră astăzi și ce ați vrea să facă mai des. Vă propunem un program și o aplicație potrivite.
Contactați-ne